Solicitar eliminación de cuenta y datos

Escribe a ooygamedev@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta Grid Tactix». Indica nombre/ID del jugador, tipo de acceso (invitado, Play Games u OOY GAME) y qué datos quieres eliminar. Si es invitado, conserva el dispositivo y datos del perfil para facilitar la verificación; no necesitas vincular una cuenta nueva.

El botón de correo abre tu aplicación de correo para que revises y envíes la solicitud. Si no se abre, copia la dirección y escribe manualmente. No compartas contraseñas, tokens ni números completos de tarjeta.

El equipo comprobará que la solicitud corresponde al titular antes de actuar. Se pedirán solo datos proporcionados para esta finalidad. Si no podemos verificar el perfil, te explicaremos qué información mínima falta.

Una eliminación verificada comprende el perfil identificable de Grid Tactix y sus asociaciones de acceso/progreso, salvo conservación legítima que deba explicarse. Puede implicar perder saldos, inventario y acceso a ese progreso. Si deseas eliminar también la identidad OOY GAME, indícalo explícitamente; la cuenta de Google se gestiona con Google. Los datos anonimizados de partidas pueden conservarse si ya no te identifican.

Respondemos conforme a los plazos y excepciones de la ley aplicable y comunicamos extensiones justificadas. Si debemos conservar comprobantes por obligaciones legales, seguridad o disputas, se limitarán a esa finalidad y explicaremos su alcance. Los respaldos se tratan conforme a su ciclo de conservación restringida. Archivar una cuenta inactiva o desinstalar no sustituye esta solicitud.

También puedes pedir acceso, corrección, copia, oposición a publicidad dirigida o revisión de una respuesta por este mismo contacto. Consulta la política de privacidad para los derechos y destinatarios pertinentes. Equipo: OOY GAME, con Héctor Daniel Ortiz Osorio como responsable de contacto. Atención remota desde Guatemala: ooygamedev@gmail.com. Soporte del juego: soporte@ooygame.com.